[A]パソコンと周辺機器とソフトとクラウドのサポートスタッフ

企業様などに導入した情報システムのユーザーに 様々なサポート業務を行っていただきます。 具体的には、お電話やご訪問にて状況を伺いし、 システム障害の原因を特定したり、 システムの使い方についてアドバイス等を行うほか、 ご注文いただいた商品の納品・設置にご訪問したりと様々です。 もちろん、いきなり1人にいろんな業務をお任せするのではなく、 まずは商品知識をじっくりと学び、 その後先輩スタッフと一緒に実際に業務に取り組みながら、 出来る範囲のサポートから行っていただきます。 1つ1つ出来ることを増やしていくイメージで、 未経験からのスタートでも様々な仕事が 出来るようになるまでしっかりサポートいたします◎ ■自社製品「IP-PBX」について インターネットのようなIPネットワークを利用して構築する、 ビジネス用の電話機のことです。 自宅に置かれた端末でも社内と同様に着信・発信・転送させたりと、 同じオフィスの中のような内線網を構築することができます。 昨今のコロナ禍によるテレワーク需要のため、 弊社で取り扱っているIP-PBXの納品・サポートが 担当できることを目指せる人材を特に求めております！